1. Informações Gerais

A ConsultarFacilit ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de consulta de valores a receber.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

2. Informações que Coletamos

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Realizar consultas no Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central
• Prestar serviços de orientação para resgate de valores
• Entrar em contato para fornecer informações sobre seus valores
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços solicitados
• Legítimo interesse: Para melhorias dos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulamentares

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com o Banco Central do Brasil, para consultas no SVR
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e monitoramento regular de nossos sistemas.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco: